Términos del servicio

Estos términos describen las condiciones generales con las que ERuiz Tech, con base de operaciones en Chiclayo, Lambayeque, Perú, presenta y presta sus servicios digitales.

Puedes contactarnos mediante contactoeruiztech@gmail.com. La información pública del sitio es orientativa y no constituye por sí sola una oferta contractual definitiva.

No trabajamos con paquetes genéricos. Cada negocio y proyecto se evalúa de manera individual. La cotización o propuesta aceptada debe especificar, según corresponda:

• Objetivos, alcance, módulos, entregables e integraciones.
• Precio, forma de pago, cronograma e hitos.
• Responsabilidades del cliente y de ERuiz Tech.
• Vigencia de la propuesta, revisiones, soporte y exclusiones.

La contratación se considera confirmada cuando el cliente acepta la propuesta por el medio acordado y realiza el pago inicial aplicable.

En proyectos de desarrollo, la modalidad habitual es 50% para iniciar y 50% al finalizar la entrega acordada. La propuesta puede establecer hitos o condiciones diferentes cuando el alcance, la duración o los costos externos lo requieran.

Los costos de dominio, hosting, licencias, plataformas, publicidad u otros terceros pueden requerir pago previo. El inicio del trabajo depende de la recepción del pago inicial y de los contenidos, accesos y aprobaciones indispensables.

La modalidad exacta siempre será la indicada en la cotización aceptada. No debe interpretarse el 50/50 como una condición obligatoria para todos los servicios.

Trabajamos de la mano con cada cliente y buscamos sentirnos parte de su equipo. Para cumplir el cronograma, el cliente debe entregar información, contenidos, accesos y aprobaciones oportunamente, además de designar un contacto autorizado para las decisiones del proyecto.

El cliente declara que tiene autorización para utilizar los textos, marcas, fotografías, bases de datos y demás materiales que proporciona. Los retrasos en insumos o aprobaciones pueden modificar las fechas estimadas.

Cuando la cotización lo indique, ERuiz Tech puede gestionar la adquisición y configuración inicial de hosting y dominio como parte del proyecto. La disponibilidad del nombre, vigencia, titularidad, renovaciones y precio posterior se detallarán en la propuesta.

Los servicios de terceros funcionan bajo sus propias condiciones, niveles de disponibilidad y políticas. ERuiz Tech no controla cambios de precio, suspensiones o fallos atribuibles exclusivamente a esos proveedores, pero brindará la coordinación incluida en el alcance contratado.

Las solicitudes no previstas en la propuesta —como nuevos módulos, pantallas, integraciones, contenidos o cambios sustanciales después de una aprobación— serán evaluadas antes de ejecutarse. Podrán requerir una ampliación de plazo y una cotización adicional. Ningún trabajo extra se considera aprobado sin la conformidad de ambas partes.

La propuesta establecerá las etapas de revisión y la cantidad o naturaleza de ajustes incluidos. ERuiz Tech corregirá incidencias que impidan cumplir el alcance acordado.

La publicación, entrega de archivos o transferencia de credenciales se realizará conforme a los hitos de pago y aceptación definidos. La aprobación del cliente debe quedar registrada por un medio razonable.

Una vez recibido el pago total, el cliente obtiene los derechos y accesos acordados sobre los entregables creados específicamente para su proyecto, dentro de los límites descritos en la propuesta.

Quedan excluidos de esa transferencia los componentes preexistentes de ERuiz Tech, conocimiento técnico general, herramientas reutilizables, software de código abierto, tipografías, bancos de imágenes, plataformas y otros elementos sujetos a licencias de terceros. Cada uno conserva las condiciones de su licencia correspondiente.

Salvo que la cotización indique lo contrario, el precio de desarrollo no incluye mantenimiento indefinido, nuevas funcionalidades, renovación de servicios externos ni soporte permanente. Estos servicios pueden contratarse por separado. La propuesta debe indicar cualquier periodo inicial de corrección, acompañamiento o soporte incluido.

ERuiz Tech se compromete a ejecutar el alcance con diligencia profesional, pero no garantiza un nivel específico de ventas, tráfico, posicionamiento, interacción o rentabilidad. Los resultados también dependen de la oferta del cliente, su operación, inversión, mercado, competencia y decisiones de plataformas externas.

Las campañas promocionales son válidas únicamente durante las fechas y bajo las condiciones anunciadas. Una campaña marcada como finalizada no modifica los precios ni las condiciones de una nueva cotización.

Web100 tuvo vigencia del 9 al 20 de julio y se encuentra finalizada. Su referencia histórica a páginas web desde S/100 no constituye una oferta vigente.

El tratamiento de datos personales y el uso de almacenamiento técnico se explican en nuestra Política de privacidad y Política de cookies. Los enlaces hacia WhatsApp, redes sociales y otros servicios externos se rigen también por las condiciones de esas plataformas.

Estos términos se interpretan de acuerdo con las leyes de la República del Perú. Ante una diferencia, las partes procurarán primero una solución directa y de buena fe. Si no fuera posible, podrán utilizar los mecanismos y autoridades competentes que correspondan, sin limitar los derechos irrenunciables reconocidos por la normativa aplicable.

Podemos actualizar estos términos cuando cambien los servicios o las normas aplicables. La versión publicada en esta página rige para nuevas interacciones desde la fecha indicada. Los proyectos ya contratados continúan sujetos principalmente a su propuesta aceptada y a los acuerdos específicos entre las partes.